Εγγύηση επιστροφής χρημάτων
- Fuse Energy AB
- Αριθμός μητρώου εταιρείας: 559430-5624
- Διεύθυνση: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala, Σουηδία
- Email: hello@kvikenergy.com
- Ιστότοπος: kvikenergy.com
Στους παρόντες όρους, οι όροι «Kvik», «Kvik Energy», «εμείς», «εμάς» και «μας» αναφέρονται στη Fuse Energy AB.
Θέλουμε να σου αρέσει αυτό που πίνεις. Γι' αυτό προσφέρουμε εγγύηση γεύσης (η «εγγύηση»), που σημαίνει ότι μπορείς να πάρεις πίσω τα χρήματά σου αν δεν σου αρέσει καμία από τις γεύσεις μας – ακόμα κι αν οι συσκευασίες έχουν ανοιχτεί.
Η εγγύηση γεύσης ισχύει επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων σου και δεν θίγει το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τον σουηδικό νόμο για τις συμβάσεις από απόσταση.
Αν, αφού δοκιμάσεις τα προϊόντα μας, διαπιστώσεις ότι δεν σου αρέσει καμία απολύτως γεύση, μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους παρακάτω όρους. Διάβασέ τους πριν από την αγορά, καθώς η εγγύηση προϋποθέτει την τήρηση των όρων.
Όροι της εγγύησης
Για να ισχύσει η εγγύηση, πρέπει να πληρούνται όλες οι παρακάτω προϋποθέσεις:
- Μπορείς να έχεις ανοίξει το πολύ ένα σωληνάριο ανά γεύση και να έχουν χρησιμοποιηθεί το πολύ τρία δισκία ανά γεύση.
- Πρέπει να επιστραφεί ολόκληρη η παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων όλων των προϊόντων και τυχόν δώρων που συνόδευαν την παραγγελία (π.χ. ένα δωρεάν παγούρι). Αν το δώρο της καμπάνιας δεν επιστραφεί μαζί με την επιστροφή της παραγγελίας ή επιστραφεί χρησιμοποιημένο, ανοιγμένο ή κατεστραμμένο, η Kvik Energy διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει την κανονική αξία του δώρου από το ποσό που επιστρέφεται.
- Το προϊόν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί μόνο για να δοκιμάσεις τη γεύση.
- Πρέπει να επικοινωνήσεις με την Kvik Energy και να ζητήσεις την ενεργοποίηση της εγγύησης το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υποβολής της παραγγελίας.
- Το κόστος αποστολής της επιστροφής, ύψους 4,90 €, αφαιρείται από το ποσό που επιστρέφεται.
- Η επιστροφή πρέπει να αποσταλεί αφού επικοινωνήσεις με την Kvik Energy στο hello@kvikenergy.com και σύμφωνα με τις οδηγίες που θα σου δώσουμε.
Δώρα και αξεσουάρ
Αν η παραγγελία συνοδευόταν από δώρα, όπως παγούρια, αυτά πρέπει να επιστραφούν μαζί με τα υπόλοιπα προϊόντα.
Αν το δώρο της καμπάνιας δεν επιστραφεί μαζί με την επιστροφή της παραγγελίας ή επιστραφεί χρησιμοποιημένο, ανοιγμένο ή κατεστραμμένο, η Kvik Energy διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει την κανονική αξία του δώρου από το ποσό που επιστρέφεται.
Επιστροφή χρημάτων
Μόλις παραληφθεί και εγκριθεί η επιστροφή, το ποσό της παραγγελίας επιστρέφεται σύμφωνα με τους παραπάνω όρους. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά.
Περιορισμοί
Η εγγύηση ισχύει:
- μόνο για ιδιώτες πελάτες
- μόνο μία φορά ανά πελάτη
- μόνο για την πρώτη αγορά
- μόνο για αγορές μέσω του ιστότοπου της Kvik Energy
Η εγγύηση δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες ειδικές προσφορές επιστροφής χρημάτων ή αποζημίωσης.
Η εγγύηση ισχύει αποκλειστικά για προϊόντα Kvik Energy σε μορφή σωληναρίων με αναβράζοντα δισκία. Η εγγύηση δεν καλύπτει μονές συσκευασίες, μερίδες ή τα λεγόμενα φακελάκια (sachets), ανεξαρτήτως μορφής, μεγέθους ή σχεδιασμού, ούτε τις εξωτερικές συσκευασίες, τα κουτιά ή τα χαρτοκιβώτια με τα οποία παραδίδονται τα προϊόντα.
Κατάχρηση
Η Kvik Energy διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει την εγγύηση γεύσης σε περιπτώσεις υποψίας κατάχρησης ή αν δεν πληρούνται οι παραπάνω όροι.
Επικοινωνία
Για να χρησιμοποιήσεις την εγγύηση, επικοινώνησε μαζί μας πριν από την επιστροφή: hello@kvikenergy.com
