Privaatsuspoliitika
Kui nõustud reklaamiga, võib Google kasutada sinu isikuandmeid, sealhulgas küpsiseid ja IP-aadresse, reklaami mõõtmiseks ja reklaamide isikustamiseks vastavalt sinu valikutele. Kuidas Google sinu isikuandmeid kasutab
- Fuse Energy AB
- Registrikood: 559430-5624
- Aadress: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala, Rootsi
- E-post: hello@kvikenergy.com
- Veebisait: kvikenergy.com
Käesolevates tingimustes tähistavad „Kvik“, „Kvik Energy“, „me“, „meid“ ja „meie“ ettevõtet Fuse Energy AB.
Kvik Energy hoolib sinu privaatsusest ja on sinu isikuandmete töötlemisel vastutav töötleja. Selles privaatsuspoliitikas selgitame, kuidas kogume, kasutame, säilitame ja kaitseme sinu isikuandmeid, kui külastad meie veebisaiti, sooritad ostu või võtad meiega muul viisil ühendust.
Jätame endale õiguse seda privaatsuspoliitikat vajaduse korral ajakohastada. Uusim versioon on alati saadaval meie veebisaidil. Oluliste muudatuste korral teavitame sind asjakohasel viisil.
Milliseid isikuandmeid me kogume
Võime koguda järgmist liiki isikuandmeid:
- Nimi
- Kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber, aadress)
- Makseteave (seda käsitlevad makseteenuse pakkujad)
- Tellimuste ja ostude ajalugu
- IP-aadress ja tehniline teave sinu seadme kohta
- Teave, mille esitad meiega ühendust võttes, näiteks klienditeeninduse, arvustuste või vormide kaudu
Kuidas me andmeid kogume
Töötleme sinu isikuandmeid, et:
- Hallata ja tarnida tellimusi
- Hallata makseid, tagastusi ja pretensioone
- Suhelda sinuga tellimuse või klienditeeninduse küsimustes
- Saata turundusteateid ja pakkumisi (kui oled selleks nõusoleku andnud)
- Parandada oma veebisaiti, tooteid ja teenuseid
- Täita kohaldatavast õigusest tulenevaid kohustusi
Kuidas me isikuandmeid kasutame
Kvik Energy kogub isikuandmeid mitmel viisil. Andmeid kogutakse, kui sooritad veebisaidil ostu, registreerud uudiskirja saamiseks, võtad meiega ühendust e-posti või klienditeeninduse kaudu, osaled kampaaniates, jätad arvustusi või esitad meile muul viisil vabatahtlikult teavet.
Samuti kogume veebisaidi külastamisel automaatselt teatud teavet, näiteks küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil. See võib hõlmata teavet sinu seadme, IP-aadressi, brauseri tüübi ja külastatud lehtede kohta ning selle kohta, kuidas veebisaidiga suhtled.
Mõnel juhul võime saada teavet ka kolmandatelt isikutelt, näiteks makseteenuse pakkujatelt, transpordiettevõtetelt või reklaamiplatvormidelt, ulatuses, mis on vajalik meie teenuste osutamiseks või kohaldatava õiguse järgimiseks.
Klienditugi Instagramis, Facebook Messengeris ja TikTokis
Kui võtad Kvik Energyga ühendust Instagrami, Facebook Messengeri või TikToki kaudu, töötleme sinu päringu käsitlemiseks sinu sõnumeid, võimalikke manuseid ja seotud kontotunnuseid. Seda suhtlust võidakse säilitada meie sisemisel klienditoe töölaual ja seda võivad töödelda meie IT-teenuse pakkujad. Saad taotleda juurdepääsu sellele teabele või selle kustutamist, kirjutades aadressile hello@kvikenergy.com.
Töötlemise õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine põhineb järgmisel:
- Leping – ostude ja tarne täitmiseks
- Juriidiline kohustus – näiteks raamatupidamist reguleerivad õigusaktid
- Õigustatud huvi – näiteks klienditeenindus ja teenuste parandamine
- Nõusolek – turunduse ja teatud küpsiste puhul
Isikuandmete säilitamine
Säilitame sinu isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas poliitikas nimetatud eesmärkidel või kui seadus seda nõuab. Näiteks säilitatakse raamatupidamisteavet kooskõlas raamatupidamist reguleerivate õigusaktidega.
Isikuandmete jagamine
Jagame isikuandmeid ainult siis, kui see on vajalik, näiteks järgmistega:
- Makseteenuse pakkujad
- Transpordi- ja logistikapartnerid
- IT- ja süsteemiteenuse pakkujad
- Turundus- ja analüüsitööriistad
Need osapooled töötlevad isikuandmeid lepingu alusel ja üksnes Kvik Energy nimel.
Turundus- ja analüüsieesmärkidel võib Kvik Energy kasutada kolmandate isikute teenuseid, nagu reklaami- ja analüüsiplatvormid, näiteks Meta (Facebook ja Instagram), Google ja TikTok. Need teenused võivad koguda teavet selle kohta, kuidas sa meie veebisaidiga suhtled, näiteks küpsiste või sarnaste tehnoloogiate abil, et mõõta kampaaniate tulemusi ja näidata asjakohast turundust.
Isikuandmeid töödeldakse neil eesmärkidel üksnes pärast sinu nõusolekut ja kooskõlas iga kolmanda isiku privaatsuspoliitikaga. Kvik Energy vastutab selle eest, et isikuandmeid jagatakse turvaliselt ja kooskõlas kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega.
Küpsised
Kvik Energy kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebisaidi korrektne toimimine, analüüsida liiklust, parandada kasutajakogemust ja võimaldada asjakohast turundust.
Mõned küpsised on veebisaidi toimimiseks vajalikud ja neist ei saa loobuda. Muid küpsiseid kasutatakse ainult sinu nõusolekul. Saad oma nõusolekut igal ajal muuta või tagasi võtta meie küpsiste bänneri või oma brauseri seadete kaudu.
Küpsiste blokeerimine võib mõjutada veebisaidi toimimist.
Sinu õigused
Isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaselt on sul õigus:
- Taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele
- Nõuda ebaõigete andmete parandamist
- Taotleda isikuandmete kustutamist (teatud juhtudel)
- Esitada töötlemise suhtes vastuväiteid või taotleda töötlemise piiramist
- Võtta antud nõusolek tagasi
- Taotleda andmete ülekandmist
Oma õiguste kasutamiseks võta meiega ühendust e-posti teel.
Sul on ka õigus esitada kaebus Rootsi andmekaitseasutusele (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY).
Turvalisus
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta sinu isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku või väärkasutuse eest.
Kontakt
Kui sul on küsimusi selle privaatsuspoliitika või isikuandmete töötlemise kohta, võta meiega julgelt ühendust: hello@kvikenergy.com
