Paslaugų teikimo sąlygos

Sutartis ir užsakymas

Užbaigdamas pirkimą svetainėje, sudarai privalomą sutartį su Kvik Energy. Pateikus užsakymą, užsakymo patvirtinimas išsiunčiamas el. paštu. Patikrink, ar užsakymo patvirtinime nurodyta informacija teisinga.

Pasiliekame teisę ištaisyti kainų, produktų informacijos ar prieinamumo klaidas, kol užsakymas dar neišsiųstas.

Kvik Energy pasilieka teisę atskirais atvejais riboti produktų ar paslaugų pardavimą arba atsisakyti juos parduoti, pavyzdžiui, atsižvelgdama į pristatymo adresą, geografinę vietovę ar prieinamumą. Kvik Energy taip pat pasilieka teisę riboti produktų, kuriuos galima įsigyti vienu užsakymu ar vienam klientui, kiekį.

Akivaizdžių asortimento, kainos, akcijos sąlygų ar prieinamumo klaidų atveju, įskaitant technines klaidas, dėl kurių galima užsakyti neparduoti skirtus produktus, Kvik Energy pasilieka teisę ištaisyti ar atšaukti atitinkamą užsakymo dalį. Tokiu atveju klientui nedelsiant grąžinama visa už atitinkamą produktą sumokėta suma.

Kainos ir mokėjimas

Visos kainos nurodytos eurais (EUR) ir apima taikomus mokesčius, kai to reikalauja teisės aktai. Pristatymo išlaidos, jei jų yra, pridedamos ir parodomos atsiskaitant, prieš užbaigiant pirkimą.

Siūlome mokėti atsiskaitant nurodytais mokėjimo būdais. Už užsakymą sumokama jį pateikiant, nebent nurodyta kitaip.

Pristatymas

Prekės pristatomos pristatymo būdu ir terminais, nurodytais atsiskaitant ir mūsų Pristatymo politikoje. Pristatymo terminai yra numatomi ir jiems gali turėti įtakos nuo mūsų nepriklausantys išoriniai veiksniai.

Produkto atsitiktinio žuvimo ar sugadinimo rizika tau pereina, kai produktas pristatomas.

Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Švedijos nuotolinių sutarčių įstatymą turi teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo užsakymo gavimo.

Atkreipk dėmesį, kad dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių teisė atsisakyti sutarties netaikoma atidarytiems ar naudotiems maisto produktams ar maisto papildams, įskaitant energijos produktus tablečių pavidalu.

Grąžinimo sąlygos ir nurodymai pateikti mūsų Grąžinimo politikoje.

Mūsų pinigų grąžinimo garantija (skonio garantija) taikoma papildomai prie įstatyme numatytos teisės atsisakyti sutarties. Jei tau nepatinka nė vienas mūsų skonis, gali paprašyti grąžinti pinigus pagal garantijos sąlygas, net jei pakuotės buvo atidarytos.

Perskaityk visas mūsų pinigų grąžinimo garantijos sąlygas.

Pretenzijos

Jei produktas yra su trūkumais arba pristatytas pažeistas, turi teisę pateikti pretenziją pagal Švedijos vartojimo prekių pardavimo įstatymą (2022:260). Pretenzija turi būti pateikta per protingą laiką nuo trūkumo nustatymo.

Patvirtinus pretenziją, Kvik Energy padengia su grąžinimu, pakeitimu ar kita priemone susijusias išlaidas pagal taikomus teisės aktus.

Atkreipk dėmesį, kad pretenzija gali būti atmesta, jei trūkumui netaikomas Švedijos vartojimo prekių pardavimo įstatymas, pavyzdžiui, jei trūkumą lėmė netinkamas naudojimas, netinkamas elgesys su produktu, įprastas nusidėvėjimas ar naudojimas pažeidžiant nurodytas instrukcijas. Vertinama pagal taikomus teisės aktus ir nusistovėjusią praktiką, įskaitant Švedijos nacionalinės vartotojų ginčų komisijos (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) gaires.

Informacija apie produktus ir atsakomybės apribojimas

Kvik Energy parduoda šnypščiųjų tablečių pavidalo produktus, kuriuose yra kofeino, L-teanino ir vitaminų. Produktai nėra vaistai ir nepakeičia miego, poilsio ar subalansuotos mitybos. Produktų poveikis įvairiems asmenims gali skirtis. Rekomenduojamos dozės viršyti negalima. Produktai nerekomenduojami vaikams, nėščioms ar žindančioms moterims ir kofeinui jautriems asmenims. Jei abejoji dėl vartojimo, pasitark su gydytoju ar kitu medicinos specialistu.

Kvik Energy neatsako už žalą ar kitas pasekmes, atsiradusias dėl netinkamo naudojimo ar naudojimo pažeidžiant nurodytas instrukcijas.

Kvik Energy taip pat neatsako už vėlavimus, kliūtis ar žalą, kuriuos lėmė nuo mūsų pagrįstai nepriklausančios aplinkybės, įskaitant, bet neapsiribojant, karą, stichines nelaimes, gaisrą, pandemijas, streikus, valdžios institucijų sprendimus, tiekėjų sutrikimus, technines problemas ar kitus panašius įvykius (nenugalima jėga).

Siekiame, kad visa informacija, produktų aprašymai ir nuotraukos svetainėje būtų teisingi ir kuo tikslesni. Priklausomai nuo ekrano tipo, fotografavimo, apšvietimo sąlygų ir raiškos, gali pasitaikyti nedidelių spalvos, formos ir išvaizdos skirtumų. Kvik Energy pasilieka teisę į produktų išpardavimą ir galimas spausdinimo ar rašybos klaidas.

Produktų atšaukimas

Jei produktą dėl kokios nors priežasties, pavyzdžiui, saugos ar kokybės, reikia atšaukti iš rinkos, Kvik Energy apie tai informuos susijusius klientus el. paštu ir (arba) aiškiai paskelbs informaciją svetainėje. Atšaukimo atveju pateikiami nurodymai, kaip elgtis su produktu ir kaip bus grąžinami pinigai ar atlyginama kitu būdu.

Produktai atšaukiami pagal taikomus teisės aktus ir atitinkamas kompetentingų institucijų gaires.

Nemokami produktai ir akcijos

Nemokami produktai, akcijų dovanos ir kitos naudos suteikiamos tik su sąlyga, kad įvykdyti akcijos reikalavimai. Jei dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo sąlygos nebėra įvykdytos, Kvik Energy gali pareikalauti grąžinti dovaną nenaudotą arba išskaičiuoti dovanos vertę atitinkančią sumą.

Kvik Energy pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo nutraukti, keisti ar riboti akcijas, nebent imperatyvios teisės normos reikalauja kitaip.

Asmens duomenys

Asmens duomenis tvarkome pagal savo Privatumo politiką, kurioje gali daugiau sužinoti apie tai, kaip tvarkome tavo duomenis ir kokias teises turi pagal BDAR.

Slapukai

Kvik Energy naudoja slapukus ir panašias technologijas, kad svetainė veiktų tinkamai, gerintų naudotojo patirtį, analizuotų srautą ir vykdytų aktualią rinkodarą. Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kurie įrašomi į tavo įrenginį, kai lankaisi svetainėje.

Kai kurie slapukai būtini svetainės veikimui, todėl jų atsisakyti negalima. Kiti slapukai naudojami analitikai, statistikai ir rinkodarai ir įrašomi tik gavus tavo sutikimą.

Sutikimą dėl slapukų gali bet kada pakeisti arba atšaukti naršyklės nustatymuose arba per mūsų slapukų juostą. Užblokavus tam tikrus slapukus, gali sutrikti svetainės funkcionalumas ir pablogėti naudotojo patirtis.

Daugiau informacijos apie tai, kaip tvarkome asmens duomenis ir kokias teises turi, rasi mūsų Privatumo politikoje.

Trečiųjų šalių įrankiai

Kvik Energy kartais gali suteikti prieigą prie trečiųjų šalių teikiamų įrankių, funkcijų ar paslaugų, kurių Kvik Energy nekontroliuoja ir kurioms negali daryti įtakos. Tokie įrankiai teikiami tokie, kokie yra, ir tiek, kiek yra prieinami, be jokių Kvik Energy garantijų ar pareiškimų.

Trečiųjų šalių įrankiais naudojiesi savo rizika. Tavo, kaip naudotojo, atsakomybė – perskaityti ir priimti kiekvieno trečiosios šalies paslaugų teikėjo sąlygas. Kvik Energy neatsako už žalą, nuostolius ar kitas pasekmes, atsiradusias naudojantis tokiais įrankiais.

Kvik Energy per svetainę taip pat gali siūlyti naujų paslaugų, funkcijų ar išteklių. Tokiems papildymams taikomos šios bendrosios sąlygos, nebent nurodyta kitaip.

Trečiųjų šalių nuorodos

Svetainėje gali būti nuorodų į išorines svetaines ar trečiųjų šalių teikiamas paslaugas, kurių Kvik Energy nekontroliuoja. Kvik Energy neatsako už tokių išorinių svetainių turinį, tikslumą ar prieinamumą ir neteikia jokių garantijų dėl trečiųjų šalių siūlomų produktų ar paslaugų.

Kvik Energy neatsako už žalą ar nuostolius, atsiradusius naudojantis trečiųjų šalių svetainėmis ar perkant produktus ar paslaugas iš trečiųjų šalių. Prieš sudarydamas sandorį su trečiąja šalimi, turėtum perskaityti jos sąlygas bei politikas ir įsitikinti, kad su jomis sutinki.

Visi klausimai, skundai ar reikalavimai, susiję su trečiųjų šalių produktais ar paslaugomis, turi būti teikiami tiesiogiai atitinkamam paslaugų teikėjui.

Komentarai, atsiliepimai ir kitas naudotojų turinys

Jei mūsų prašymu ar savo iniciatyva pateiki Kvik Energy atsiliepimų, nuomonių, idėjų, pasiūlymų, konkursinių darbų, apklausų atsakymų ar kitos medžiagos – per svetainę, el. paštu ar kitu kanalu, – suteiki Kvik Energy teisę naudoti, redaguoti, skelbti, platinti ir atgaminti šią medžiagą bet kokioje laikmenoje ir kontekste, įskaitant svetainę ir rinkodaros tikslus.

Jei paskelbiame atsiliepimą apie produktą ar panašų turinį, kartu su juo gali būti rodomas tavo vardas ir nurodyta vietovė. Neprivalome laikyti pateiktos medžiagos konfidencialia, mokėti už turinį ar atsakyti į pateiktus komentarus.

Kvik Energy pasilieka teisę, bet ne pareigą, peržiūrėti, redaguoti ar pašalinti turinį, kurį laikome neteisėtu, įžeidžiančiu, klaidinančiu, grasinančiu, šmeižikišku ar kitaip prieštaraujančiu taikomiems teisės aktams, trečiųjų šalių teisėms ar šioms sąlygoms.

Esi atsakingas už tai, kad tavo pateikiamas turinys nepažeistų trečiųjų šalių teisių, įskaitant autorių teises, prekių ženklų teises, privatumą ar kitas asmenines ar komercines teises. Turinyje negali būti neteisėtos, įžeidžiančios ar klaidinančios medžiagos, kenkėjiško kodo ar bet ko kito, kas galėtų neigiamai paveikti svetainės veikimą.

Draudžiamas naudojimas

Be kitų šiose sąlygose nurodytų apribojimų, draudžiama naudoti svetainę ar jos turinį tikslais, pažeidžiančiais teisės aktus ar šias sąlygas. Be kita ko, draudžiama naudoti svetainę neteisėtais tikslais, skatinti kitus atlikti neteisėtus veiksmus arba pažeisti taikomus įstatymus, kitus teisės aktus ar valdžios institucijų sprendimus.

Taip pat draudžiama pažeisti Kvik Energy ar trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės teises arba priekabiauti, užgaulioti, grasinti, įžeidinėti, šmeižti ar diskriminuoti kitus, pavyzdžiui, dėl lyties, lytinės tapatybės, seksualinės orientacijos, religijos, etninės kilmės, amžiaus, pilietybės ar negalios.

Negali pateikti melagingos, klaidinančios ar netikslios informacijos, platinti kenkėjiško kodo, pavyzdžiui, virusų ar kitos programinės įrangos, galinčios paveikti svetainės veikimą, be teisėto pagrindo rinkti ar sekti kitų asmens duomenų arba naudoti svetainės šlamštui, sukčiavimui (angl. phishing), duomenų nuskaitymui (angl. scraping) ar kitokiam netinkamam automatizuotam duomenų rinkimui.

Be to, draudžiama naudoti svetainę įžeidžiančiais, nederamais ar netinkamais tikslais arba bandyti apeiti, sutrikdyti ar paveikti svetainės saugumo funkcijas ar technines apsaugos priemones.

Pažeidus šias sąlygas, Kvik Energy pasilieka teisę imtis tinkamų priemonių, įskaitant prieigos prie svetainės ar mūsų paslaugų apribojimą ar nutraukimą.

Negali apsimesti kitu asmeniu, naudoti melagingų kontaktinių duomenų ar kitaip klaidinti Kvik Energy ar trečiųjų šalių dėl turinio kilmės. Tik tu esi atsakingas už savo komentarų turinį ir jų tikslumą. Kvik Energy neprisiima jokios atsakomybės už naudotojų ar trečiųjų šalių skelbiamą turinį.

Ginčai ir taikytina teisė

Šios sąlygos aiškinamos ir taikomos pagal Švedijos teisę.

Kilus ginčui, Kvik Energy vadovaujasi Švedijos nacionalinės vartotojų ginčų komisijos (Allmänna reklamationsnämnden, ARN) rekomendacijomis. Ginčus taip pat gali nagrinėti bendrosios kompetencijos teismas Švedijoje.

Kontaktai

Jei turi klausimų apie šias sąlygas, kviečiame susisiekti su mumis: hello@kvikenergy.com