Pogoji uporabe

Pogodba in naročilo

Ko na spletnem mestu dokončaš nakup, s Kvik Energy skleneš zavezujočo pogodbo. Po oddaji naročila ti po e-pošti pošljemo potrditev naročila. Preveri, ali so podatki v potrditvi naročila pravilni.

Pridržujemo si pravico, da morebitne napake v cenah, podatkih o izdelkih ali razpoložljivosti popravimo, preden je naročilo odposlano.

Kvik Energy si pridržuje pravico, da v posameznih primerih omeji ali zavrne prodajo izdelkov ali storitev, na primer glede na naslov za dostavo, geografsko območje ali razpoložljivost. Kvik Energy si pridržuje tudi pravico, da omeji število izdelkov, ki jih je mogoče kupiti na naročilo ali na stranko.

V primeru očitnih napak v ponudbi, ceni, pogojih akcije ali razpoložljivosti – vključno s tehničnimi napakami, zaradi katerih je mogoče naročiti izdelke, ki niso namenjeni prodaji – si Kvik Energy pridržuje pravico, da zadevni del naročila popravi ali prekliče. V takem primeru se kupcu za zadevni izdelek brez odlašanja povrne celoten znesek.

Cene in plačilo

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo veljavne davke, kadar to zahteva zakon. Morebitni stroški dostave se dodajo in prikažejo pri zaključku nakupa, preden je nakup dokončan.

Plačilo omogočamo z načini plačila, navedenimi pri zaključku nakupa. Plačilo se izvede ob oddaji naročila, razen če ni navedeno drugače.

Dostava

Dostava se izvede v skladu z načinom in roki dostave, navedenimi pri zaključku nakupa in v naši politiki dostave. Roki dostave so okvirni in nanje lahko vplivajo zunanji dejavniki, na katere nimamo vpliva.

Tveganje za izdelek preide nate, ko je izdelek dostavljen.

Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu s švedskim zakonom o pogodbah, sklenjenih na daljavo, imaš pravico odstopiti od nakupa v 14 dneh od prejema naročila.

Upoštevaj, da pravica do odstopa – iz higienskih in zdravstvenih razlogov – ne velja za odprta ali uporabljena živila ali prehranska dopolnila, vključno z energijskimi izdelki v obliki tablet.

Pogoji in navodila za vračilo so navedeni v naši politiki vračil.

Naša garancija vračila denarja (garancija okusa) velja poleg tvoje zakonske pravice do odstopa. Če ti kateri od naših okusov ni všeč, lahko v skladu s pogoji garancije zahtevaš povračilo, tudi če so bila pakiranja odprta.

Preberi celotne pogoje naše garancije vračila denarja.

Reklamacije

Če je izdelek ob dostavi napaken ali poškodovan, imaš pravico do reklamacije v skladu s švedskim zakonom o prodaji potrošnikom (2022:260). Reklamacijo moraš vložiti v razumnem roku po tem, ko si odkril napako.

Pri odobreni reklamaciji Kvik Energy krije stroške vračila, zamenjave ali drugega ukrepa v skladu z veljavno zakonodajo.

Upoštevaj, da se reklamacija lahko zavrne, če napaka ni zajeta v švedskem zakonu o prodaji potrošnikom, na primer če je napaka posledica nepravilne uporabe, neustreznega ravnanja, običajne obrabe ali uporabe v nasprotju z navedenimi navodili. Presoja se opravi v skladu z veljavno zakonodajo in ustaljeno prakso, vključno s smernicami švedskega nacionalnega odbora za potrošniške spore (Allmänna reklamationsnämnden, ARN).

Informacije o izdelkih in omejitev odgovornosti

Kvik Energy prodaja izdelke v obliki šumečih tablet, ki vsebujejo kofein, L-teanin in vitamine. Izdelki niso zdravila in ne nadomeščajo spanca, počitka ali uravnotežene prehrane. Učinki izdelkov se lahko razlikujejo od osebe do osebe. Priporočenega odmerka ni dovoljeno preseči. Izdelki niso priporočljivi za otroke, nosečnice, doječe matere ali osebe, ki so občutljive na kofein. Če nisi prepričan glede uporabe, se posvetuj z zdravnikom ali drugim zdravstvenim strokovnjakom.

Kvik Energy ne odgovarja za škodo ali druge posledice, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe ali uporabe v nasprotju z navedenimi navodili.

Kvik Energy prav tako ne odgovarja za zamude, ovire ali škodo, ki jih povzročijo okoliščine zunaj našega razumnega nadzora, med drugim vojna, naravne nesreče, požar, pandemije, stavke, odločitve oblasti, motnje pri dobaviteljih, tehnične težave ali drugi primerljivi dogodki (višja sila).

Prizadevamo si, da so vse informacije, opisi izdelkov in slike na spletnem mestu pravilni in čim natančnejši. Manjše razlike v barvi, obliki in videzu se lahko pojavijo zaradi vrste zaslona, fotografiranja, svetlobnih razmer in ločljivosti. Kvik Energy si pridržuje pravico do razprodaje izdelkov in ne odgovarja za morebitne tiskarske ali pisne napake.

Odpoklic izdelkov

Če je treba izdelek iz katerega koli razloga odpoklicati, na primer iz varnostnih razlogov ali zaradi kakovosti, bo Kvik Energy prizadete stranke obvestil po e-pošti in/ali z jasnim obvestilom na spletnem mestu. Ob odpoklicu bodo podana navodila, kako ravnati z izdelkom ter kako bo izvedeno morebitno povračilo ali nadomestilo.

Odpoklici se izvajajo v skladu z veljavno zakonodajo in ustreznimi smernicami pristojnih organov.

Brezplačni izdelki in akcije

Brezplačni izdelki, akcijska darila in druge ugodnosti so pogojeni z izpolnitvijo pogojev akcije. Če zaradi vračila ali povračila pogoji niso več izpolnjeni, lahko Kvik Energy zahteva, da se darilo vrne neuporabljeno, ali od povračila odšteje znesek v vrednosti darila.

Kvik Energy si pridržuje pravico, da akcije brez predhodnega obvestila zaključi, spremeni ali omeji, razen če prisilni predpisi ne določajo drugače.

Osebni podatki

Osebne podatke obdelujemo v skladu z našo politiko zasebnosti, v kateri lahko prebereš več o tem, kako ravnamo s tvojimi podatki in katere pravice imaš v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Piškotki

Kvik Energy uporablja piškotke in podobne tehnologije, da zagotovi pravilno delovanje spletnega mesta, izboljša uporabniško izkušnjo, analizira promet in omogoči ustrezno trženje. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletnega mesta shranijo na tvojo napravo.

Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletnega mesta in jih ni mogoče zavrniti. Drugi piškotki se uporabljajo za analitiko, statistiko in trženje ter se namestijo le na podlagi tvoje privolitve.

Privolitev v piškotke lahko kadarkoli spremeniš ali prekličeš v nastavitvah brskalnika ali prek naše pasice za piškotke. Blokiranje nekaterih piškotkov lahko vpliva na delovanje spletnega mesta in uporabniško izkušnjo.

Več informacij o tem, kako obdelujemo osebne podatke in katere pravice imaš, najdeš v naši politiki zasebnosti.

Orodja tretjih oseb

Kvik Energy lahko občasno omogoči dostop do orodij, funkcij ali storitev tretjih oseb, ki jih Kvik Energy ne nadzoruje in nanje ne more vplivati. Taka orodja so na voljo takšna, kot so, in v obsegu, v katerem so na voljo, brez kakršnih koli jamstev ali zagotovil Kvik Energy.

Orodja tretjih oseb uporabljaš na lastno odgovornost. Kot uporabnik si odgovoren, da prebereš in sprejmeš pogoje posameznega ponudnika. Kvik Energy ne odgovarja za škodo, izgube ali druge posledice, ki nastanejo zaradi uporabe takih orodij.

Kvik Energy lahko prek spletnega mesta ponudi tudi nove storitve, funkcije ali vire. Za take dodatke veljajo ti splošni pogoji, razen če ni navedeno drugače.

Povezave tretjih oseb

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do zunanjih spletnih mest ali storitev tretjih oseb, ki jih Kvik Energy ne nadzoruje. Kvik Energy ne odgovarja za vsebino, točnost ali razpoložljivost takih zunanjih spletnih mest in ne daje nobenih jamstev za izdelke ali storitve, ki jih ponujajo tretje osebe.

Kvik Energy ne odgovarja za škodo ali izgube, ki nastanejo v zvezi z uporabo spletnih mest tretjih oseb ali nakupom izdelkov ali storitev pri tretjih osebah. Preden skleneš posel s tretjo osebo, preberi njene pogoje in politike ter se prepričaj, da jih sprejemaš.

Vsa vprašanja, pritožbe ali zahtevki v zvezi z izdelki ali storitvami tretjih oseb morajo biti naslovljeni neposredno na ustreznega ponudnika.

Komentarji, povratne informacije in druge uporabniške vsebine

Če na našo prošnjo ali na lastno pobudo Kvik Energy posreduješ ocene, povratne informacije, ideje, predloge, prispevke za nagradne igre, odgovore na ankete ali drugo gradivo, bodisi prek spletnega mesta, e-pošte ali drugega kanala, Kvik Energy daješ pravico, da gradivo uporablja, ureja, objavlja, distribuira in reproducira v katerem koli mediju in kontekstu, vključno na spletnem mestu in za namene trženja.

Če objavimo oceno izdelka ali podobno vsebino, sta lahko ob vsebini prikazana tvoje ime in navedena lokacija. Nismo dolžni posredovanega gradiva obravnavati zaupno, zanj plačati nadomestila ali odgovarjati na posredovane komentarje.

Kvik Energy si pridržuje pravico, ne pa tudi obveznost, da pregleda, uredi ali odstrani vsebino, za katero meni, da je nezakonita, žaljiva, zavajajoča, grozilna, obrekljiva ali kako drugače v nasprotju z veljavno zakonodajo, pravicami tretjih oseb ali temi pogoji.

Odgovoren si, da vsebina, ki jo posreduješ, ne krši pravic tretjih oseb, vključno z avtorskimi pravicami, pravicami do znamk, zasebnostjo ali drugimi osebnimi ali poslovnimi pravicami. Vsebina ne sme vsebovati nezakonitega, žaljivega ali zavajajočega gradiva, škodljive kode ali česar koli drugega, kar bi lahko negativno vplivalo na delovanje spletnega mesta.

Prepovedana uporaba

Poleg drugih omejitev, navedenih v teh pogojih, spletnega mesta ali njegove vsebine ni dovoljeno uporabljati za namene, ki so v nasprotju z zakonom ali temi pogoji. Med drugim je prepovedano uporabljati spletno mesto za nezakonite namene, spodbujati druge k nezakonitim dejanjem ali kršiti veljavne zakone, predpise ali odločitve oblasti.

Prav tako ni dovoljeno kršiti pravic intelektualne lastnine Kvik Energy ali tretjih oseb ali druge nadlegovati, zlorabljati, jim groziti, jih žaliti, obrekovati ali diskriminirati, na primer na podlagi spola, spolne identitete, spolne usmerjenosti, vere, narodnosti, starosti, državljanstva ali invalidnosti.

Ne smeš posredovati lažnih, zavajajočih ali netočnih podatkov, širiti škodljive kode, kot so virusi ali druga programska oprema, ki lahko vpliva na delovanje spletnega mesta, zbirati ali spremljati osebnih podatkov drugih brez pravne podlage ali uporabljati spletnega mesta za neželeno pošto, lažno predstavljanje (phishing), strganje podatkov (scraping) ali drugo neprimerno samodejno zbiranje podatkov.

Poleg tega ni dovoljeno uporabljati spletnega mesta za žaljive, neprimerne ali neustrezne namene ali poskušati zaobiti, motiti ali manipulirati varnostne funkcije ali tehnično zaščito spletnega mesta.

Kvik Energy si pridržuje pravico, da ob kršitvi teh pogojev sprejme ustrezne ukrepe, vključno z omejitvijo ali ukinitvijo dostopa do spletnega mesta ali naših storitev.

Ne smeš se izdajati za nekoga drugega, uporabljati lažnih kontaktnih podatkov ali kako drugače zavajati Kvik Energy ali tretjih oseb glede izvora vsebine. Izključno ti si odgovoren za vsebino svojih komentarjev in njihovo točnost. Kvik Energy ne prevzema nobene odgovornosti za vsebino, ki jo objavijo uporabniki ali tretje osebe.

Spori in veljavno pravo

Ti pogoji se razlagajo in uporabljajo v skladu s švedskim pravom.

V primeru spora Kvik Energy upošteva priporočila švedskega nacionalnega odbora za potrošniške spore (Allmänna reklamationsnämnden, ARN). Spore lahko obravnava tudi splošno sodišče na Švedskem.

Kontakt

Če imaš vprašanja o teh pogojih, nam lahko pišeš: hello@kvikenergy.com