Garanzia soddisfatti o rimborsati
- Fuse Energy AB
- N. di registrazione: 559430-5624
- Indirizzo: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala, Svezia
- E-mail: hello@kvikenergy.com
- Sito web: kvikenergy.com
Nelle presenti condizioni, "Kvik", "Kvik Energy", "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Fuse Energy AB.
Vogliamo che ciò che bevi ti piaccia. Per questo offriamo una garanzia sul gusto (la "garanzia"), che ti consente di ottenere il rimborso se nessuno dei nostri gusti ti piace, anche se le confezioni sono state aperte.
La garanzia sul gusto si applica in aggiunta ai diritti che ti sono riconosciuti dalla legge e non pregiudica il diritto di recesso previsto dalla legge svedese sui contratti a distanza.
Se, dopo aver provato i nostri prodotti, ritieni che nessun gusto ti piaccia, puoi richiedere un rimborso alle condizioni indicate di seguito. Ti invitiamo a leggerle prima dell'acquisto, poiché la garanzia è subordinata al rispetto di tali condizioni.
Condizioni della garanzia
Affinché la garanzia si applichi, devono essere soddisfatti tutti i seguenti requisiti:
- Puoi aver aperto al massimo un tubo per gusto e non possono essere state utilizzate più di tre compresse per gusto.
- Deve essere restituito l'intero ordine, compresi tutti i prodotti e gli eventuali omaggi inclusi nell'ordine (ad es. una borraccia gratuita). Se l'omaggio promozionale non viene restituito insieme al reso dell'ordine, oppure viene restituito usato, aperto o danneggiato, Kvik Energy si riserva il diritto di detrarre dal rimborso il valore ordinario dell'omaggio.
- Il prodotto può essere stato utilizzato esclusivamente allo scopo di provarne il gusto.
- Devi contattare Kvik Energy e richiedere di avvalerti della garanzia entro 14 giorni dalla data in cui è stato effettuato l'ordine.
- Il costo di spedizione del reso, pari a 4,90 €, viene detratto dal rimborso.
- Il reso deve essere spedito dopo aver contattato Kvik Energy all'indirizzo hello@kvikenergy.com e secondo le istruzioni da noi fornite.
Omaggi e accessori
Se l'ordine includeva omaggi, come borracce, questi devono essere restituiti insieme agli altri prodotti.
Se l'omaggio promozionale non viene restituito insieme al reso dell'ordine, oppure viene restituito usato, aperto o danneggiato, Kvik Energy si riserva il diritto di detrarre dal rimborso il valore ordinario dell'omaggio.
Rimborso
Una volta ricevuto e accettato il reso, l'importo dell'ordine viene rimborsato secondo le condizioni sopra indicate. Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Limitazioni
La garanzia si applica:
- solo ai clienti privati
- una sola volta per cliente
- solo al primo acquisto
- solo agli acquisti effettuati tramite il sito web di Kvik Energy
La garanzia non è cumulabile con altre offerte speciali di rimborso o di indennizzo.
La garanzia si applica esclusivamente ai prodotti Kvik Energy in tubi di compresse effervescenti. La garanzia non copre confezioni singole, confezioni monodose o le cosiddette bustine (sachet), indipendentemente da formato, dimensioni o design, né gli imballaggi esterni, le scatole o i cartoni in cui i prodotti vengono consegnati.
Uso improprio
Kvik Energy si riserva il diritto di respingere la richiesta di garanzia sul gusto in caso di sospetto abuso o qualora le condizioni sopra indicate non siano soddisfatte.
Contatti
Per avvalerti della garanzia, contattaci prima di effettuare il reso: hello@kvikenergy.com