Regulamin
- Fuse Energy AB
- Nr rejestrowy spółki: 559430-5624
- Adres: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala, Szwecja
- E-mail: hello@kvikenergy.com
- Strona internetowa: kvikenergy.com
Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Fuse Energy AB. W niniejszym dokumencie określenia „Kvik”, „Kvik Energy”, „my”, „nas” i „nasz” oznaczają Fuse Energy AB. Kvik Energy udostępnia tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne za jej pośrednictwem, pod warunkiem zaakceptowania przez ciebie jako użytkownika wszystkich podanych tu warunków, zasad i informacji.
Odwiedzając naszą stronę internetową i/lub dokonując u nas zakupu, korzystasz z naszej usługi i zgadzasz się na związanie niniejszymi ogólnymi warunkami, w tym wszelkimi dodatkowymi warunkami i zasadami, do których odsyła niniejszy dokument lub które są dostępne za pośrednictwem linków. Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony internetowej, w tym między innymi odwiedzających, klientów, dostawców, sprzedawców oraz osób publikujących treści.
Przed skorzystaniem z naszej strony internetowej uważnie przeczytaj niniejsze warunki. Uzyskując dostęp do dowolnej części strony internetowej lub korzystając z niej, zgadzasz się na związanie niniejszymi warunkami. Jeżeli nie akceptujesz wszystkich warunków niniejszej umowy, nie możesz korzystać ze strony internetowej ani z naszych usług.
Wszelkie nowe funkcje, narzędzia lub usługi dodane do strony internetowej również podlegają niniejszym warunkom. Najnowsza wersja warunków jest zawsze dostępna na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania, zmieniania lub zastępowania części niniejszych warunków w dowolnym momencie poprzez publikowanie zmian na stronie internetowej. Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie tej strony pod kątem ewentualnych zmian. Dalsze korzystanie ze strony internetowej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
Dokonując zakupu w Kvik Energy, potwierdzasz, że produkty są przeznaczone do użytku prywatnego. Odsprzedaż produktów zakupionych za pośrednictwem strony internetowej jest niedozwolona bez wyraźnej pisemnej zgody Kvik Energy.
Jeżeli stwierdzimy lub będziemy mieć uzasadnione podstawy, by podejrzewać, że zamówienia są składane w celu odsprzedaży produktów lub że produkty są wykorzystywane w sposób niewłaściwy lub niezgodny z prawem, Kvik Energy zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia oraz do podjęcia działań przysługujących nam na mocy obowiązujących przepisów.
Umowa i zamówienie
Finalizując zakup na stronie internetowej, zawierasz wiążącą umowę z Kvik Energy. Po złożeniu zamówienia potwierdzenie zamówienia jest wysyłane e-mailem. Sprawdź, czy informacje zawarte w potwierdzeniu zamówienia są prawidłowe.
Zastrzegamy sobie prawo do korygowania ewentualnych błędów w cenach, informacjach o produktach lub dostępności przed wysłaniem zamówienia.
Kvik Energy zastrzega sobie prawo, aby w indywidualnych przypadkach ograniczyć sprzedaż produktów lub usług albo odmówić ich sprzedaży, na przykład ze względu na adres dostawy, obszar geograficzny lub dostępność. Kvik Energy zastrzega sobie również prawo do ograniczenia liczby produktów, które można kupić w ramach jednego zamówienia lub przez jednego klienta.
W przypadku oczywistych błędów dotyczących asortymentu, ceny, warunków kampanii lub dostępności – w tym błędów technicznych, które umożliwiają zamówienie produktów nieprzeznaczonych do sprzedaży – Kvik Energy zastrzega sobie prawo do skorygowania lub anulowania odpowiedniej części zamówienia. W takim przypadku klient otrzyma bez zwłoki pełny zwrot pieniędzy za dany produkt.
Ceny i płatność
Wszystkie ceny są podawane w złotych polskich (PLN), zawierają VAT i obejmują należne podatki w zakresie wymaganym przez prawo. Ewentualne koszty wysyłki są doliczane i wyświetlane podczas składania zamówienia, przed sfinalizowaniem zakupu.
Oferujemy płatność za pomocą metod płatności wskazanych podczas składania zamówienia. Płatność następuje w momencie składania zamówienia, chyba że wskazano inaczej.
Dostawa
Dostawa odbywa się zgodnie z metodą i czasem dostawy wskazanymi podczas składania zamówienia oraz w naszej Polityce wysyłki. Czas dostawy jest szacunkowy i może zależeć od czynników zewnętrznych, na które nie mamy wpływu.
Ryzyko związane z produktem przechodzi na ciebie z chwilą dostarczenia produktu.
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie ze szwedzką ustawą o umowach zawieranych na odległość masz prawo odstąpić od zakupu w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
Pamiętaj, że ze względów higienicznych i zdrowotnych prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do otwartych lub użytych produktów spożywczych ani suplementów diety, w tym produktów energetycznych w postaci tabletek.
Warunki i instrukcje dotyczące zwrotów znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
Nasza gwarancja zwrotu pieniędzy (gwarancja smaku) obowiązuje dodatkowo, obok twojego ustawowego prawa odstąpienia od umowy. Jeśli żaden z naszych smaków nie przypadnie ci do gustu, możesz zażądać zwrotu pieniędzy na warunkach gwarancji, nawet jeśli opakowania zostały otwarte.
Reklamacje
Jeżeli produkt jest wadliwy lub uszkodzony w chwili dostawy, masz prawo złożyć reklamację zgodnie ze szwedzką ustawą o sprzedaży konsumenckiej (2022:260). Reklamację należy złożyć w rozsądnym terminie od wykrycia wady.
W przypadku uznanej reklamacji Kvik Energy pokrywa koszty związane ze zwrotem, wymianą lub innym działaniem zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Pamiętaj, że reklamacja może zostać odrzucona, jeżeli wada nie jest objęta szwedzką ustawą o sprzedaży konsumenckiej, na przykład jeżeli wada wynika z nieprawidłowego użytkowania, niewłaściwego obchodzenia się z produktem, normalnego zużycia lub użytkowania niezgodnego z podanymi instrukcjami. Ocena jest dokonywana zgodnie z obowiązującymi przepisami i utrwaloną praktyką, w tym z wytycznymi szwedzkiej Krajowej Komisji ds. Sporów Konsumenckich (Allmänna reklamationsnämnden, ARN).
Informacje o produktach i ograniczenie odpowiedzialności
Kvik Energy sprzedaje produkty w postaci tabletek musujących zawierających kofeinę, L-teaninę i witaminy. Produkty nie są lekami i nie zastępują snu, odpoczynku ani zbilansowanej diety. Działanie produktów może się różnić w zależności od osoby. Nie należy przekraczać zalecanej dawki. Produkty nie są zalecane dla dzieci, kobiet w ciąży, kobiet karmiących piersią ani osób wrażliwych na kofeinę. W razie wątpliwości dotyczących stosowania skonsultuj się z lekarzem lub innym wykwalifikowanym specjalistą medycznym.
Kvik Energy nie ponosi odpowiedzialności za szkody ani inne skutki wynikające z nieprawidłowego stosowania lub stosowania niezgodnego z podanymi instrukcjami.
Kvik Energy nie ponosi również odpowiedzialności za opóźnienia, przeszkody lub szkody spowodowane okolicznościami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą, w tym między innymi wojną, klęskami żywiołowymi, pożarem, pandemiami, strajkami, decyzjami organów władzy publicznej, zakłóceniami po stronie dostawców, problemami technicznymi lub innymi porównywalnymi zdarzeniami (siła wyższa).
Dokładamy starań, aby wszystkie informacje, opisy produktów i zdjęcia na stronie internetowej były prawidłowe i jak najbardziej dokładne. Mogą występować niewielkie różnice w kolorze, kształcie i wyglądzie w zależności od rodzaju ekranu, sposobu wykonania zdjęć, warunków oświetleniowych i rozdzielczości. Kvik Energy zastrzega sobie możliwość wyczerpania zapasów produktów oraz wystąpienia ewentualnych błędów drukarskich lub literowych.
Wycofywanie produktów
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu konieczne będzie wycofanie produktu, na przykład ze względów bezpieczeństwa lub jakości, Kvik Energy poinformuje klientów, których to dotyczy, e-mailem i/lub za pomocą wyraźnej informacji na stronie internetowej. W przypadku wycofania produktu przekazane zostaną instrukcje dotyczące postępowania z produktem oraz sposobu realizacji ewentualnego zwrotu pieniędzy lub rekompensaty.
Wycofania produktów są przeprowadzane zgodnie z obowiązującymi przepisami i odpowiednimi wytycznymi właściwych organów.
Darmowe produkty i kampanie
Darmowe produkty, prezenty promocyjne i inne korzyści są uzależnione od spełnienia warunków kampanii. Jeżeli w wyniku zwrotu produktów lub zwrotu pieniędzy warunki te przestaną być spełnione, Kvik Energy może zażądać zwrotu nieużywanego prezentu lub dokonać potrącenia odpowiadającego wartości prezentu.
Kvik Energy zastrzega sobie prawo do zakończenia, zmiany lub ograniczenia kampanii bez uprzedniego powiadomienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Dane osobowe
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności, w której możesz przeczytać więcej o tym, jak postępujemy z twoimi danymi i jakie prawa przysługują ci na mocy RODO.
Narzędzia podmiotów trzecich
Kvik Energy może od czasu do czasu udostępniać narzędzia, funkcje lub usługi zapewniane przez podmioty trzecie, których Kvik Energy nie kontroluje i na które nie ma wpływu. Takie narzędzia są udostępniane w takim stanie, w jakim są, i w miarę dostępności, bez jakichkolwiek gwarancji lub zapewnień ze strony Kvik Energy.
Korzystasz z narzędzi podmiotów trzecich na własne ryzyko. Jako użytkownik odpowiadasz za zapoznanie się z warunkami obowiązującymi u poszczególnych dostawców zewnętrznych i ich zaakceptowanie. Kvik Energy nie ponosi odpowiedzialności za szkody, straty ani inne skutki wynikające z korzystania z takich narzędzi.
Kvik Energy może również oferować za pośrednictwem strony internetowej nowe usługi, funkcje lub zasoby. Takie dodatki podlegają niniejszym ogólnym warunkom, chyba że wskazano inaczej.
Linki do stron podmiotów trzecich
Strona internetowa może zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych lub usług zapewnianych przez podmioty trzecie, których Kvik Energy nie kontroluje. Kvik Energy nie odpowiada za treść, dokładność ani dostępność takich zewnętrznych stron internetowych i nie udziela żadnych gwarancji w odniesieniu do produktów lub usług oferowanych przez podmioty trzecie.
Kvik Energy nie ponosi odpowiedzialności za szkody ani straty powstałe w związku z korzystaniem ze stron internetowych podmiotów trzecich lub zakupem produktów lub usług od podmiotów trzecich. Przed zawarciem transakcji z podmiotem trzecim zapoznaj się z jego warunkami i zasadami i upewnij się, że je akceptujesz.
Wszelkie pytania, skargi lub roszczenia dotyczące produktów lub usług podmiotów trzecich należy kierować bezpośrednio do danego dostawcy.
Komentarze, opinie i inne treści użytkowników
Jeżeli na naszą prośbę lub z własnej inicjatywy przesyłasz Kvik Energy opinie, uwagi, pomysły, sugestie, zgłoszenia konkursowe, odpowiedzi na ankiety lub inne materiały, czy to za pośrednictwem strony internetowej, e-maila, czy innego kanału, udzielasz Kvik Energy prawa do wykorzystywania, edytowania, publikowania, rozpowszechniania i powielania tych materiałów w dowolnym medium i kontekście, w tym na stronie internetowej i w celach marketingowych.
Jeżeli opublikujemy opinię o produkcie lub podobną treść, w związku z nią może zostać wyświetlone twoje imię i podana przez ciebie lokalizacja. Nie mamy obowiązku traktowania przesłanych materiałów jako poufnych, wypłacania wynagrodzenia za treści ani odpowiadania na przesłane komentarze.
Kvik Energy zastrzega sobie prawo, ale nie obowiązek, do sprawdzania, edytowania lub usuwania treści, które uznamy za niezgodne z prawem, obraźliwe, wprowadzające w błąd, zawierające groźby, zniesławiające lub w inny sposób sprzeczne z obowiązującymi przepisami, prawami osób trzecich lub niniejszymi warunkami.
Odpowiadasz za to, aby przesyłane przez ciebie treści nie naruszały praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do znaków towarowych, prywatności ani innych praw osobistych lub majątkowych. Treści nie mogą zawierać materiałów niezgodnych z prawem, obraźliwych lub wprowadzających w błąd, szkodliwego kodu ani niczego innego, co mogłoby negatywnie wpłynąć na funkcjonowanie strony internetowej.
Zabronione korzystanie
Oprócz innych ograniczeń określonych w niniejszych warunkach niedozwolone jest korzystanie ze strony internetowej lub jej treści w celach naruszających prawo lub niniejsze warunki. Zabronione jest między innymi korzystanie ze strony internetowej w celach niezgodnych z prawem, nakłanianie innych do popełniania czynów niezgodnych z prawem oraz naruszanie obowiązujących przepisów, regulacji lub decyzji organów władzy publicznej.
Niedozwolone jest również naruszanie praw własności intelektualnej Kvik Energy lub osób trzecich oraz nękanie, obrażanie, grożenie, znieważanie, zniesławianie lub dyskryminowanie innych osób, na przykład ze względu na płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, religię, pochodzenie etniczne, wiek, narodowość lub niepełnosprawność.
Nie możesz podawać fałszywych, wprowadzających w błąd lub nieprawidłowych informacji, rozpowszechniać szkodliwego kodu, takiego jak wirusy lub inne oprogramowanie mogące wpłynąć na funkcjonowanie strony internetowej, zbierać ani śledzić danych osobowych innych osób bez podstawy prawnej ani wykorzystywać strony internetowej do spamu, phishingu, scrapingu lub innego niewłaściwego zautomatyzowanego zbierania danych.
Ponadto niedozwolone jest korzystanie ze strony internetowej w celach obraźliwych, niestosownych lub niewłaściwych oraz podejmowanie prób obejścia, zakłócenia lub zmanipulowania zabezpieczeń lub technicznych środków ochrony strony internetowej.
Kvik Energy zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań, w tym ograniczenia lub zablokowania dostępu do strony internetowej lub naszych usług, w przypadku naruszenia niniejszych warunków.
Nie możesz podszywać się pod inne osoby, używać fałszywych danych kontaktowych ani w inny sposób wprowadzać Kvik Energy lub osób trzecich w błąd co do pochodzenia treści. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za treść swoich komentarzy i ich prawdziwość. Kvik Energy nie bierze na siebie żadnej odpowiedzialności i nie ponosi odpowiedzialności prawnej za treści publikowane przez użytkowników lub osoby trzecie.
Spory i prawo właściwe
Niniejsze warunki należy interpretować i stosować zgodnie z prawem szwedzkim.
W przypadku sporu Kvik Energy stosuje się do zaleceń szwedzkiej Krajowej Komisji ds. Sporów Konsumenckich (Allmänna reklamationsnämnden, ARN). Spory mogą być również rozpatrywane przez sąd powszechny w Szwecji.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego regulaminu, zapraszamy do kontaktu: hello@kvikenergy.com