Gwarancja zwrotu pieniędzy

  • Fuse Energy AB
  • Nr rejestrowy spółki: 559430-5624
  • Adres: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala, Szwecja
  • E-mail: hello@kvikenergy.com
  • Strona internetowa: kvikenergy.com

W niniejszym dokumencie określenia „Kvik”, „Kvik Energy”, „my”, „nas” i „nasz” oznaczają Fuse Energy AB.

Chcemy, żeby to, co pijesz, ci smakowało. Dlatego oferujemy gwarancję smaku („gwarancja”), dzięki której możesz odzyskać pieniądze, jeśli żaden z naszych smaków nie przypadnie ci do gustu – nawet jeśli opakowania zostały otwarte.

Gwarancja smaku obowiązuje dodatkowo, obok twoich ustawowych praw, i nie wpływa na prawo odstąpienia od umowy wynikające ze szwedzkiej ustawy o umowach zawieranych na odległość.

Jeżeli po wypróbowaniu naszych produktów uznasz, że żaden smak w ogóle ci nie odpowiada, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy na poniższych warunkach. Zapoznaj się z nimi przed zakupem, ponieważ gwarancja obowiązuje pod warunkiem ich spełnienia.

Warunki gwarancji

Aby gwarancja miała zastosowanie, muszą zostać spełnione wszystkie poniższe warunki:

  • Otwarta może być maksymalnie jedna tuba każdego smaku, a zużyte nie więcej niż trzy tabletki każdego smaku.
  • Zwrócić należy całe zamówienie, w tym wszystkie produkty i ewentualne prezenty dołączone do zamówienia (np. darmową butelkę). Jeżeli prezent promocyjny nie zostanie odesłany wraz ze zwracanym zamówieniem lub zostanie zwrócony używany, otwarty lub uszkodzony, Kvik Energy zastrzega sobie prawo do potrącenia regularnej wartości prezentu z kwoty zwrotu.
  • Produkt mógł być używany wyłącznie w celu wypróbowania smaku.
  • Musisz skontaktować się z Kvik Energy i zgłosić chęć skorzystania z gwarancji najpóźniej w terminie 14 dni od dnia złożenia zamówienia.
  • Koszt przesyłki zwrotnej w wysokości 23 zł jest potrącany z kwoty zwrotu.
  • Zwrot należy odesłać po skontaktowaniu się z Kvik Energy pod adresem hello@kvikenergy.com i zgodnie z przekazanymi przez nas instrukcjami.

Prezenty i akcesoria

Jeżeli do zamówienia dołączono prezenty, np. butelki, należy je zwrócić razem z pozostałymi produktami.

Jeżeli prezent promocyjny nie zostanie odesłany wraz ze zwracanym zamówieniem lub zostanie zwrócony używany, otwarty lub uszkodzony, Kvik Energy zastrzega sobie prawo do potrącenia regularnej wartości prezentu z kwoty zwrotu.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwrotu kwota zamówienia zostanie zwrócona zgodnie z powyższymi warunkami. Zwrot pieniędzy następuje przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta przy zakupie.

Ograniczenia

Gwarancja obowiązuje:

  • wyłącznie dla klientów indywidualnych
  • wyłącznie jeden raz na klienta
  • wyłącznie przy pierwszym zakupie
  • wyłącznie w przypadku zakupów za pośrednictwem strony internetowej Kvik Energy

Gwarancji nie można łączyć z innymi specjalnymi ofertami zwrotu pieniędzy lub rekompensaty.

Gwarancja obejmuje wyłącznie produkty Kvik Energy w postaci tub z tabletkami musującymi. Gwarancja nie obejmuje pojedynczych opakowań, opakowań porcjowych ani tzw. saszetek, niezależnie od formatu, rozmiaru czy wyglądu, a także nie obejmuje opakowań zewnętrznych, pudełek ani kartonów, w których dostarczane są produkty.

Nadużycia

Kvik Energy zastrzega sobie prawo do odmowy uznania gwarancji smaku w przypadku podejrzenia nadużycia lub niespełnienia powyższych warunków.

Kontakt

Aby skorzystać z gwarancji, skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktów: hello@kvikenergy.com