Termeni și condiții
- Fuse Energy AB
- Nr. de înregistrare: 559430-5624
- Adresă: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala, Suedia
- E-mail: hello@kvikenergy.com
- Site web: kvikenergy.com
Acest site este administrat de Fuse Energy AB. În prezentele condiții, termenii „Kvik”, „Kvik Energy”, „noi”, „ne” și „nostru” se referă la Fuse Energy AB. Kvik Energy pune la dispoziție acest site, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile prin intermediul acestuia, cu condiția ca tu, în calitate de utilizator, să accepți toți termenii, politicile și notificările prevăzute aici.
Vizitând site-ul nostru și/sau efectuând o achiziție de la noi, utilizezi serviciul nostru și accepți să respecți acești termeni generali, inclusiv orice termeni și politici suplimentare la care se face referire în prezentul document sau care sunt disponibile prin intermediul linkurilor. Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, vizitatori, clienți, furnizori, comercianți și persoane care contribuie cu conținut.
Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a utiliza site-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricărei părți a site-ului, accepți să respecți acești termeni. Dacă nu accepți toți termenii prezentului acord, nu poți utiliza site-ul sau serviciile noastre.
Orice funcționalități, instrumente sau servicii noi adăugate pe site intră, de asemenea, sub incidența acestor termeni. Cea mai recentă versiune a termenilor este disponibilă întotdeauna pe această pagină.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza, modifica sau înlocui oricând părți ale acestor termeni, prin publicarea modificărilor pe site. Este responsabilitatea ta să verifici periodic această pagină pentru eventuale modificări. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor înseamnă că accepți termenii actualizați.
Prin efectuarea unei achiziții de la Kvik Energy, confirmi că produsele sunt destinate uzului privat. Revânzarea produselor achiziționate prin intermediul site-ului nu este permisă fără acordul scris expres al Kvik Energy.
Dacă descoperim sau avem motive întemeiate să suspectăm că se plasează comenzi în scopul revânzării produselor sau că produsele sunt utilizate în mod necorespunzător ori ilegal, Kvik Energy își rezervă dreptul de a refuza sau de a anula comanda și de a lua măsurile pe care legislația aplicabilă ni le pune la dispoziție.
Contractul și comanda
Atunci când finalizezi o achiziție pe site, încheii un contract cu forță obligatorie cu Kvik Energy. După plasarea comenzii, îți trimitem prin e-mail o confirmare a comenzii. Verifică dacă informațiile din confirmarea comenzii sunt corecte.
Ne rezervăm dreptul de a corecta eventualele erori privind prețurile, informațiile despre produse sau disponibilitatea acestora înainte de expedierea comenzii.
Kvik Energy își rezervă dreptul ca, în anumite cazuri, să limiteze sau să refuze vânzarea de produse ori servicii, de exemplu în funcție de adresa de livrare, de zona geografică sau de disponibilitate. De asemenea, Kvik Energy își rezervă dreptul de a limita numărul de produse care pot fi achiziționate per comandă sau per client.
În cazul unor erori evidente privind gama de produse, prețul, condițiile campaniilor sau disponibilitatea – inclusiv erori tehnice care fac posibilă comandarea unor produse care nu sunt destinate vânzării –, Kvik Energy își rezervă dreptul de a corecta sau de a anula partea afectată a comenzii. Într-un astfel de caz, clientului i se rambursează integral și fără întârziere contravaloarea produsului afectat.
Prețuri și plată
Toate prețurile sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA, precum și taxele aplicabile, acolo unde legea prevede acest lucru. Eventualele costuri de transport se adaugă și sunt afișate la finalizarea comenzii, înainte de încheierea achiziției.
Oferim plata prin metodele de plată indicate la finalizarea comenzii. Plata se efectuează la plasarea comenzii, cu excepția cazului în care se prevede altfel.
Livrare
Livrarea se face în conformitate cu metoda de livrare și termenele de livrare indicate la finalizarea comenzii și în Politica noastră de livrare. Termenele de livrare sunt estimative și pot fi afectate de factori externi aflați în afara controlului nostru.
Riscul privind produsul se transferă asupra ta în momentul în care produsul a fost livrat.
Dreptul de retragere
În temeiul Legii suedeze privind contractele la distanță, ai dreptul de a te retrage din achiziție în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
Reține că, din motive de igienă și de protecție a sănătății, dreptul de retragere nu se aplică produselor alimentare sau suplimentelor alimentare desfăcute ori utilizate, inclusiv produselor energizante sub formă de tablete.
Condițiile și instrucțiunile pentru retururi sunt prevăzute în Politica noastră de retur.
Garanția noastră de returnare a banilor (garanția gustului) se aplică în plus față de dreptul tău legal de retragere. Dacă nu îți place niciuna dintre aromele noastre, poți solicita o rambursare în condițiile garanției, chiar dacă ambalajele au fost desfăcute.
Citește condițiile complete ale garanției noastre de returnare a banilor.
Reclamații
Dacă un produs este defect sau deteriorat la livrare, ai dreptul de a face o reclamație în temeiul Legii suedeze privind vânzările către consumatori (2022:260). Reclamația trebuie făcută într-un termen rezonabil de la descoperirea defectului.
În cazul unei reclamații aprobate, Kvik Energy suportă costurile aferente returului, înlocuirii sau unei alte măsuri, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Reține că o reclamație poate fi respinsă dacă defectul nu intră sub incidența Legii suedeze privind vânzările către consumatori, de exemplu dacă defectul este cauzat de utilizare necorespunzătoare, manipulare inadecvată, uzură normală sau utilizare contrară instrucțiunilor indicate. Evaluarea se face în conformitate cu legislația aplicabilă și cu practica consacrată, inclusiv cu orientările Comisiei Naționale Suedeze pentru Soluționarea Litigiilor de Consum (Allmänna reklamationsnämnden, ARN).
Informații despre produse și limitarea răspunderii
Kvik Energy vinde produse sub formă de tablete efervescente care conțin cofeină, L-teanină și vitamine. Produsele nu sunt medicamente și nu înlocuiesc somnul, odihna sau o alimentație echilibrată. Efectele produselor pot varia de la o persoană la alta. Nu depăși doza recomandată. Produsele nu sunt recomandate copiilor, femeilor însărcinate, femeilor care alăptează sau persoanelor sensibile la cofeină. Dacă nu ești sigur cu privire la utilizare, consultă un medic sau un alt profesionist calificat în domeniul medical.
Kvik Energy nu răspunde pentru daunele sau alte consecințe care rezultă din utilizarea necorespunzătoare ori contrară instrucțiunilor indicate.
De asemenea, Kvik Energy nu răspunde pentru întârzieri, impedimente sau daune cauzate de împrejurări aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, război, dezastre naturale, incendii, pandemii, greve, decizii ale autorităților, perturbări la nivelul furnizorilor, probleme tehnice sau alte evenimente comparabile (forță majoră).
Ne străduim ca toate informațiile, descrierile produselor și imaginile de pe site să fie corecte și cât mai exacte. Pot apărea mici diferențe de culoare, formă și aspect, în funcție de tipul de ecran, fotografie, condițiile de iluminare și rezoluție. Kvik Energy își rezervă dreptul de a epuiza stocurile de produse și nu răspunde pentru eventualele greșeli de tipar sau de redactare.
Retragerea produselor de pe piață
Dacă un produs trebuie retras de pe piață din orice motiv, de exemplu din motive de siguranță sau de calitate, Kvik Energy va informa clienții afectați prin e-mail și/sau prin informații clare pe site. În cazul unei retrageri, se vor furniza instrucțiuni privind modul în care trebuie tratat produsul și modul în care se va face eventuala rambursare sau despăgubire.
Retragerile de pe piață se efectuează în conformitate cu legislația aplicabilă și cu orientările relevante ale autorităților competente.
Produse gratuite și campanii
Produsele gratuite, cadourile promoționale și alte beneficii sunt condiționate de îndeplinirea cerințelor campaniei. Dacă, în urma unui retur sau a unei rambursări, condițiile nu mai sunt îndeplinite, Kvik Energy poate solicita returnarea cadoului nefolosit sau poate face o deducere corespunzătoare valorii cadoului.
Kvik Energy își rezervă dreptul de a încheia, modifica sau limita campaniile fără notificare prealabilă, cu excepția cazului în care dispozițiile legale imperative prevăd altfel.
Date cu caracter personal
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate, în care poți afla mai multe despre modul în care gestionăm datele tale și despre drepturile pe care le ai în temeiul GDPR.
Instrumente ale terților
Kvik Energy poate oferi, din când în când, acces la instrumente, funcționalități sau servicii furnizate de terți, pe care Kvik Energy nu le controlează și asupra cărora nu are nicio influență. Aceste instrumente sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără nicio garanție sau declarație din partea Kvik Energy.
Utilizarea instrumentelor terților se face pe propriul tău risc. Este responsabilitatea ta, în calitate de utilizator, să citești și să accepți condițiile care se aplică fiecărui furnizor terț. Kvik Energy nu răspunde pentru daunele, pierderile sau alte consecințe care rezultă din utilizarea unor astfel de instrumente.
De asemenea, Kvik Energy poate oferi servicii, funcționalități sau resurse noi prin intermediul site-ului. Aceste completări intră sub incidența prezentelor condiții generale, cu excepția cazului în care se prevede altfel.
Linkuri către terți
Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau servicii externe furnizate de terți, pe care Kvik Energy nu le controlează. Kvik Energy nu răspunde pentru conținutul, exactitatea sau disponibilitatea acestor site-uri externe și nu oferă nicio garanție pentru produsele sau serviciile oferite de terți.
Kvik Energy nu răspunde pentru daunele sau pierderile care survin în legătură cu utilizarea site-urilor terților ori cu achiziționarea de produse sau servicii de la terți. Înainte de a finaliza o tranzacție cu un terț, este recomandat să citești condițiile și politicile acestuia și să te asiguri că le accepți.
Orice întrebări, reclamații sau pretenții referitoare la produsele sau serviciile terților trebuie adresate direct furnizorului în cauză.
Comentarii, feedback și alt conținut al utilizatorilor
Dacă, la solicitarea noastră sau din proprie inițiativă, transmiți către Kvik Energy recenzii, feedback, idei, sugestii, participări la concursuri, răspunsuri la sondaje sau alte materiale, fie prin intermediul site-ului, prin e-mail sau pe alt canal, acorzi Kvik Energy dreptul de a utiliza, edita, publica, distribui și reproduce materialele respective pe orice suport și în orice context, inclusiv pe site și în scopuri de marketing.
Dacă publicăm o recenzie a unui produs sau un conținut similar, prenumele tău și localitatea indicată pot fi afișate împreună cu conținutul respectiv. Nu avem obligația de a trata confidențial materialele transmise, de a oferi o compensație pentru conținut sau de a răspunde la comentariile transmise.
Kvik Energy își rezervă dreptul, dar nu are obligația, de a verifica, edita sau elimina conținutul pe care îl considerăm ilegal, ofensator, înșelător, amenințător, defăimător sau contrar în alt mod legislației aplicabile, drepturilor terților sau prezentelor condiții.
Ești responsabil să te asiguri că, prin conținutul pe care îl transmiți, nu încalci drepturile terților, inclusiv drepturile de autor, drepturile asupra mărcilor, dreptul la viață privată sau alte drepturi personale ori comerciale. Conținutul nu trebuie să cuprindă materiale ilegale, ofensatoare sau înșelătoare, cod dăunător ori orice altceva care poate afecta negativ funcționalitatea site-ului.
Utilizare interzisă
Pe lângă celelalte restricții prevăzute în prezentele condiții, nu este permisă utilizarea site-ului sau a conținutului acestuia în scopuri care încalcă legea sau prezentele condiții. Este interzisă, printre altele, utilizarea site-ului în scopuri ilegale, pentru a instiga alte persoane să comită fapte ilegale sau pentru a încălca legile, reglementările ori deciziile autorităților aplicabile.
De asemenea, nu este permisă încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale Kvik Energy sau ale terților, ori hărțuirea, abuzul, amenințarea, insultarea, defăimarea sau discriminarea altor persoane pe criterii precum sexul, identitatea de gen, orientarea sexuală, religia, etnia, vârsta, cetățenia sau dizabilitatea.
Nu ai voie să furnizezi informații false, înșelătoare sau inexacte, să răspândești cod dăunător, precum viruși sau alte programe care pot afecta funcționalitatea site-ului, să colectezi sau să urmărești datele cu caracter personal ale altor persoane fără un temei legal ori să utilizezi site-ul pentru spam, phishing, scraping sau alte forme necorespunzătoare de colectare automată a datelor.
În plus, nu este permisă utilizarea site-ului în scopuri ofensatoare, necorespunzătoare sau nepotrivite ori încercarea de a ocoli, perturba sau manipula funcțiile de securitate sau măsurile de protecție tehnică ale site-ului.
Kvik Energy își rezervă dreptul de a lua măsurile adecvate, inclusiv restricționarea sau încetarea accesului la site ori la serviciile noastre, în cazul încălcării prezentelor condiții.
Nu ai voie să te dai drept altă persoană, să folosești date de contact false sau să induci în eroare în alt mod Kvik Energy ori terții cu privire la originea conținutului. Ești singurul responsabil pentru conținutul comentariilor tale și pentru exactitatea acestora. Kvik Energy nu își asumă nicio responsabilitate și nicio răspundere pentru conținutul publicat de utilizatori sau de terți.
Litigii și legea aplicabilă
Prezentele condiții se interpretează și se aplică în conformitate cu legislația suedeză.
În caz de litigiu, Kvik Energy urmează recomandările Comisiei Naționale Suedeze pentru Soluționarea Litigiilor de Consum (Allmänna reklamationsnämnden, ARN). Litigiile pot fi soluționate și de o instanță de drept comun din Suedia.
Contact
Dacă ai întrebări despre acești termeni, te rugăm să ne contactezi: hello@kvikenergy.com
