Garanția de returnare a banilor
- Fuse Energy AB
- Nr. de înregistrare: 559430-5624
- Adresă: Kungsgatan 54A, 753 21 Uppsala, Suedia
- E-mail: hello@kvikenergy.com
- Site web: kvikenergy.com
În prezentele condiții, termenii „Kvik”, „Kvik Energy”, „noi”, „ne” și „nostru” se referă la Fuse Energy AB.
Vrem să îți placă ceea ce bei. De aceea oferim o garanție a gustului (denumită în continuare „garanția”), care îți permite să îți primești banii înapoi dacă nu îți place niciuna dintre aromele noastre – chiar dacă ambalajele au fost desfăcute.
Garanția gustului se aplică în plus față de drepturile tale legale și nu aduce atingere dreptului de retragere prevăzut de Legea suedeză privind contractele la distanță.
Dacă, după ce ai încercat produsele noastre, simți că nu îți place deloc niciuna dintre arome, poți solicita o rambursare în condițiile de mai jos. Te rugăm să le citești înainte de cumpărare, deoarece garanția este condiționată de îndeplinirea acestor condiții.
Condițiile garanției
Pentru ca garanția să se aplice, trebuie îndeplinite toate cerințele de mai jos:
- Poți desface cel mult un tub din fiecare aromă și poți utiliza cel mult trei tablete din fiecare aromă.
- Trebuie returnată întreaga comandă, inclusiv toate produsele și eventualele cadouri incluse în comandă (de exemplu, o sticlă gratuită). Dacă cadoul promoțional nu este returnat împreună cu comanda sau este returnat folosit, desfăcut ori deteriorat, Kvik Energy își rezervă dreptul de a deduce din suma rambursată valoarea obișnuită a cadoului.
- Produsul poate fi utilizat numai în scopul de a încerca aroma.
- Trebuie să contactezi Kvik Energy și să soliciți aplicarea garanției în cel mult 14 zile de la data plasării comenzii.
- Costul transportului de retur, în valoare de 25 de lei, se deduce din suma rambursată.
- Returul trebuie expediat după ce ai contactat Kvik Energy la hello@kvikenergy.com și conform instrucțiunilor pe care ți le transmitem.
Cadouri și accesorii
Dacă în comandă au fost incluse cadouri, precum sticle, acestea trebuie returnate împreună cu celelalte produse.
Dacă cadoul promoțional nu este returnat împreună cu comanda sau este returnat folosit, desfăcut ori deteriorat, Kvik Energy își rezervă dreptul de a deduce din suma rambursată valoarea obișnuită a cadoului.
Rambursare
După ce returul a fost primit și aprobat, valoarea comenzii este rambursată în condițiile de mai sus. Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție.
Limitări
Garanția se aplică:
- numai clienților persoane fizice
- o singură dată per client
- numai pentru prima achiziție
- numai pentru achizițiile efectuate pe site-ul Kvik Energy
Garanția nu poate fi cumulată cu alte oferte speciale de rambursare sau de compensare.
Garanția se aplică exclusiv produselor Kvik Energy sub formă de tuburi cu tablete efervescente. Garanția nu acoperă ambalajele individuale, ambalajele tip porție sau așa-numitele plicuri (sachets), indiferent de format, dimensiune sau design, și nici ambalajele exterioare, cutiile sau cartoanele în care sunt livrate produsele.
Utilizare abuzivă
Kvik Energy își rezervă dreptul de a refuza aplicarea garanției gustului în cazul unei suspiciuni de utilizare abuzivă sau dacă nu sunt îndeplinite condițiile de mai sus.
Contact
Pentru a beneficia de garanție, contactează-ne înainte de a returna produsele: hello@kvikenergy.com
